tcw | Blog

Web Design & UX




I tuoi clienti vogliono comprare online

Category : E-commerce · by Sep 24th, 2014

Nonostante la profonda crisi economica e dei consumi il commercio elettronico mostra continui segnali di crescita, anche in Italia.

Le previsioni di fine anno danno il fatturato italiano dell’e-commerce a 18 miliardi di Euro (+62,2%), con una crescita nell’ultimo anno del +25,6% e un numero di acquirenti online passati in tre anni da 9 milioni a oltre 16 milioni (dato NetComm, maggio 2014).
Il “Made in Italy” funziona bene nelle vendite online, negli ultimi tre anni sono nate una ventina di piattaforme dedicate ai prodotti italiani di qualità, guidate dalla consapevolezza che l’e-commerce sia l’investimento migliore per incrementare le esportazioni.

Schermata 2014-09-24 alle 14.59.27

(Fonte: Osservatorio eCommerce B2c di Netcomm)

Ogni attività commerciale si trova in competizione non solo a livello geografico con altri negozi o formati distributivi del suo territorio ma anche, e sempre di più, con venditori localizzati a migliaia di chilometri di distanza.

Maschio, single, sotto i 45 anni, residente in comuni inferiori a 40mila abitanti. È l’identikit dell’acquirente online, secondo un’indagine 2013 di Confcommercio. L’analisi evidenzia anche che solo 2 imprese su 5 dichiarano di avere un sito Web, e di queste solamente il 26,3% lo utilizza anche per il commercio elettronico, evidenziando quindi l’esistenza di ampi margini di sviluppo nel corretto utilizzo dei sistemi di commercio legati al Web.

Il problema maggiormente evidenziato è legato all’abbandono del carrello ma una gran parte possono essere recuperati con il retargeting, offrendo anche a posteriori la possibilità di ripensarci e perfezionare l’acquisto.

È inoltre fondamentale aumentare l’offerta delle modalità di pagamento, la sicurezza dei dati della propria carta di credito nelle transazioni online rappresenta infatti un elemento centrale per lo sviluppo dell’e-commerce. La maggioranza dei clienti è disposto a rinunciare all’acquisto se non trova un sistema di pagamento in grado di infondergli sicurezza. Negli ultimi anni si sono diffuse carte di credito prepagate e altre soluzioni ideali per l’e-commerce come PayPal, di cui siamo partner.

Se stai pensando di far crescere anche la tua attività e attivare un e-commerce affidati a noi! Ti aiuteremo a trovare la soluzione che più si adatta alle tue esigenze, personalizzandola in base alle tue richieste.

bottone

SHARE :

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *